La última década ha traído cambios significativos en la forma en que operan las organizaciones de servicios públicos. Con un estimado (conservador) de 1,5 millones de personas agregadas a la población mundial cada semana y el 54% de la población mundial viviendo en áreas urbanas, se necesita más infraestructura para respaldar las redes existentes para servir a más personas en áreas cada vez más densas donde el espacio es escaso.